程的每个阶段取得成功，需要了

doreamon999

解有关用户的一些信息。在执行此过程时，我们可能希望从用户那里了解一些信息，如下所示： 双菱形图像，其中包含与每个阶段相关的用户研究问题 适合每个阶段的一些研究问题（大预览） 每个阶段都有一些最适合发现该信息的用户研究方法。在本文中，我们将参考双菱形来强调整个产品开发过程中适当的研究方法。 认识Smashing Workshops前端、设计和开发用户体验，包括实用要点、现场会议、视频录制以及友好的问答。与 Brad Frost、Stéph Walter 和许多其他人一起。 跳转至研讨会↬ 功能面板 钻石 1：探索问题并决定解决问题 第一个菱形描述了如何提出新产品或功能应该解决的合适问题。它需要了解用。                                                                                                                                                                       
                                                                                                                                                                       
户遇到的问题，并优先考虑他们关注高价值领域。这避免了构建没人会使用的东西的风险。 理解问题最有效的方法是获得用户在上下文中执行实际任务的真实第一手经验。最好的方法是应用人种学和观察方法来确定存在的问题范围，然后使用调查等方法对它们进行 Whatsapp 号码列表 优先排序。 双钻石相        适当的方法        为什么？ 探索问题        民族志和观察研究        深入了解人们遇到的哪些问题可以激发产品决策 决定要修复什么        调查        发现问题的代表性，并帮助优先考虑它们 我们将依次回顾每种方法，以描述其合适的原因。 利用民族志和观察方法探索问题 的第一阶段是“探索问题”。用户研究可以加深对人们在现实世界中的行为方式以及他们面临的问题的理解。这使得问题空间能够得到充分探索。 突出显示“探索问题”的双菱形图像 探索问题（大预览） 只有通过观察人们执行实际任务并向他们提出问。                                                                                                                                                                       
                                               
                                                                                                                                                               
                                                                                                                       
题以发现他们的动机和问题，才能发现这些有价值的行为信息。进行早期定性研究将有助于识别人们遇到的问题。这些问题可以激发产品创意、功能，并帮助团队了解如何成功解决用户的问题。这些信息还表明，其实并没有必要，从而有助于忽视糟糕的产品创意。这会导致开发出更有用的产品并增加成功的机会。 最合适的方法是人种学。这可以包括日记研究，在几周内捕获用户与主题的交互。这揭示了在一次会议中不会出现的问题，或者人们在实验室采访中不记得谈论的问题。 但这并不是揭示此类深入信息的唯一方法。其他合适的观察方法包括观察人们在实验室或野外使用现有的软件或产品。这些比日记研究更快更容易运行，但仅限于捕获。