千禧世代如何激勵 B2B 採購經理優先考慮電子商務千禧世代...

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果是結論性的。  90%的受訪採購經理表示，與去年相比，他們的線上採購量增加。  Avionos 總裁 Scott Webb 強調了世代因素在這一偉大演變中的重要性。 “隨著千禧世代走上負責的崗位，B2B 供應商必須重新考慮他們的關係方式，以維持他們與在數位環境中成長的利益相關者的經濟地位。”該研究不僅警告 B2B 供應商轉型的重要性。它還詳細說明了維持業務的三個基本條件。

電子商務成功因素#1：使用者體驗
Avionos 調查的幾乎所有採購經理在將供應商列入名單時都將易於使用的入口網站列為最重要的標準之一。更值得注意的是，83% 的受訪者優先考慮線上體驗的質量，即使價格（適度）較高。

該研究中千禧世代的比例很高，而且這一代人在數  亚洲手机号码清单 位化環境下長大，其發展勢頭正在損害嬰兒潮世代，這自然加劇了這一趨勢。受個人科技使用的影響，千禧世代顯然很難想像非數位化、直覺且簡單的 B2B 購買體驗。

電子商務不再是 B2B 的唯一選擇。今天，您必須能夠提供一個使搜尋、選擇和交易變得容易的入口網站。

電子商務成功因素#2：內容豐富
因此，線上管理流程的能力是最低要求。當然，造成差異的不僅是內容本身，還包括提供者不斷適應不斷變化的需求的能力。內容不限於產品和服務目錄。近十分之八的 B2B 採購經理表示，他們是從 Google 搜尋開始的。這是因為他們發現有趣且不斷更新的內容，這有助於他們做出決定。



為了吸引並留住採購經理的注意力，Avionos 研究建議供應商網站上的內容多樣化並進行更新。 詳細的產品規格、高品質的圖像、影片和案例研究對於脫穎而出和開發廣告至關重要。

換句話說，成功的因素包括將行銷不僅視為促進銷售的手段，而且還視為轉型和策略差異化的手段。

電子商務成功因素#3：敏捷性
敏捷性包括為自己配備不斷調整產品、對話以及資產行銷方式的方法，以立即滿足不斷變化的觀念和優先事項以及新需求的出現。敏捷性是透過兩項行動實現的：詢問和傾聽客戶的意見，以及透過制定雲端策略來  簡化遷移。

電子商務的成功不僅在於創建有效的商業網站。這是關於轉變客戶關係、考慮期望、採取積極主動的方法並在多個管道上提供大量內容。個人化、新鮮且獨特的內容應在所有平台上展現提供者的誠意和持續承諾。