为什么银行要进行负责任的营销？

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忠诚度、参与度以及在客户和品牌之间建立牢固的关系曾经是传统营销的首要任务，其目标是大量销售、提高利润，当然还有声誉增长！尽管目前有几家公司维持这种营销方式，但也有其他组织选择以不同的方式进行。负责任的营销就是一个例子。 正如互联网的到来推动了数字营销一样，企业社会责任（CSR）的新趋势催生了负责任的营销。全球领先的金融机构墨西哥桑坦德银行选择适应利益相关者的需求并履行其负责任的承诺。 如果您想知道这种类型的营销到底是什么以及为什么应该从金融机构进行这种营销，请不要停止阅读！ 什么是责任营销？ 负责任的营销是一种寻求产生信任的营销——这是用户和供应商之间关系中非常重要的一点——因为它以客户为中心，保证不仅满足购买需求，“而且对双方都产生积极的影响，如社区”。从这个意义上说，负责任的营销试图通过其活动来改善社会，押注于可持续的未来。

因此，墨西哥桑坦德银行了解对其超过 2000 万客户的承诺，并作为负责任银行业务的一部分，从其运营中推广负责任的营销，表明了解消费者、改进统计数据是可能的。陷入消极的行为。 证明这一点 韩国 WhatsApp 号码数据 的是，2021年，它在以下方面应用了可持续发展： 它减少了分支机构的打印输出数量。 使用可生物降解油墨的印刷广告牌的综合供应商。 他更多地选择了数字广告牌。 “通过负责任的营销实践，我们确保客户清楚地了解我们的产品和服务。这种营销符合我们的可持续文化以及我们的社会和环境举措。” 墨西哥桑坦德银行。 为什么银行要进行负责任的营销？ 1. 清楚地告知您的客户 墨西哥桑坦德银行建立了客户需要了解的有关其产品和服务的所有信息，因此它清晰简洁地表明了其产品和服务的法规和特征，以及它们所具有的附加值。



这是为了与社区建立信任和诚实的纽带，这符合其成为“依靠新工具和流程改进，在客户体验方面领先的银行”的目标。 为了实现这一目标，除了包含友好的信息之外，该银行还对其数字渠道和流程进行了投资。上述内容旨在简化交互并满足当前的需求。 2、强化定位 根据 2020 年的研究，品牌价值的63%在于其在消费者面前的声誉或定位。为此，墨西哥桑坦德银行优先通过“梦想活动”传达对客户重要的信息，以强有力的叙事方式邀请人们实现梦想。 代表后者的是，这份沟通展示了银行如何进行负责任的营销，因为它重点关注这样一个事实：在墨西哥桑坦德银行的支持下，其客户可以实现他们设定的任何目标。 3. 与利益相关者直接沟通 领先的消费者体验统一平台Emplifi的一项调查显示，56% 的客户认为“客户服务质量是最能影响积极品牌认知的因素”。面对这一点，数字联动是实现这一目标的最重要因素之一。 为此，墨西哥桑坦德银行增加了在社交网络上的影响力，为其利益相关者提供了互动系统。